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‬近日，啡粉发声上海一家网红咖啡店店员拿咖啡粉泼向顾客脸部的顾客事件在网络上引起广泛的关注和热议，目前这名女店员已经被公司开除。脸部

这一幕正好被咖啡店里的监控拍摄下来，视频中的女店员一边说着“你投诉呀”突然拿起一杯咖啡粉泼向外面的女客户，这名女店员的同事也被这一幕吓了一跳，直呼：你干嘛呀？你疯了吧你是？

紧接着，这名被泼的女顾客对着店员说：“你该看病知道不？”，然后女店员说：“我说给你退饭啦，等不及你就投诉啊！”。

‬知情人透露完整经过

很快，有网友评论说是顾客用投诉来威胁这个女店员了，然而情况并不是这样。有知情网友透露，看完完整视频，这名女顾客说话听起来弱弱的，等了好久都没做完，女店员就让她退单吧，顾客说那就投诉呗，结果就发生了视频中的那一幕。

‬网友热议

有网友表示，做过服务行业的都知道的，有些顾客真的难伺候，这次也不一定就是女店员一个人的问题。

也有网友表示，如果是单纯的不想干了，骂几句也是没事的，但是把咖啡粉泼向别人，万一烫到别人就要承担法律责任了。

还有网友表示，现在有些顾客动不动就骂投诉威胁别人，这种感觉真的蛮讨厌的。

‬写在最后

不管是因为什么原因，这名女店员的行为都是非常危险的，如果杯子里的咖啡灰温度很高的话，很可能会对女顾客造成不可估量的伤害，那么她也将付出惨痛的代价。

当然，女顾客或多或少也有一定的问题，不能把投诉挂在嘴边，现在的人工作压力都很大，一听到投诉很容易情绪激动，做出极端的事情。

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